Operatör
:Sorununuzu açıklayın. Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var? Size yardımcı olabilmemiz için ne bilmemiz gerekiyor? Verebileceğiniz tüm önemli ayrıntıları paylaşın.
Ücretsiz, ticari olmayan ve hükümete bağlı olmayan bir platform. Sorunuzu veya endişenizi paylaşıyorsunuz — biz yardımcı olabilecek kişileri buluyoruz. Cevabı takip ediyor, iletişimi sürdürüyor ve sonuç alana kadar pes etmiyoruz. Her talep duyulmalı. Her soru bir yanıt almalı. Bürokrasi yok, ücret yok — sadece çünkü önemli.
İşte yapabileceklerimiz
- Sorumlu kişi veya kuruluşun bulunması
- Bağlantı kurma, alternatif iletişim bilgilerinin aranması
- Sorunun tam çözümüne kadar takip / Follow-up
- Resmi açıklama alınması
- Anlaşmaların sağlanması
- Sizin ve ilgi alanlarınızın temsili (mümkün olduğunda)
- Belirsiz nitelikteki şikayetlerin işlenmesi
- Bir şeyin organizasyonu
Hangi işi üstleniyoruz
Her türlü durumu değerlendirmeye hazırız. Ama özellikle sadece sizin sorununuzu çözmekle kalmayıp, arkadan gelenlere de yol açan vakaları çok önemsiyoruz. Henüz bir yolun olmadığı yerlere gitmeyi gerektiren durumlar bize yakın. ‘Damlaya damlaya taşı deler’ yöntemine ustalıkla hâkimiz ve başkalarının umutsuz gördüğü işlere talibiz. Unutulmuş, gözden çıkarılmış dosyalara. Artık kimsenin değişim beklemediği, içten içe 'bununla artık bir şey yapılamaz' denilen yerlere.
Bizden ne beklememelisiniz
- Biz acil servis değiliz: hafta sonları ve mesai saatleri dışında çalışmıyoruz.
- Siyasi partiler kurmuyoruz, seçimlere katılmıyoruz ve lobi faaliyetinde bulunmuyoruz. Ama şunları yapabiliriz: devlet kurumları ve belediyeyle iletişim kurmada yardımcı olmak; medyayla bağlantı sağlamak; avukat, gazeteci veya araştırmacı bulmak; bilgi yayılımını organize etmek; imza toplama veya kampanya yürütme konusunda rehberlik etmek; başkalarıyla bağlantı kurmak.
Platform, talebinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.